Mobil Mogok di Tol Boyolali: Langkah Aman dan Kapan Perlu Towing

Nyalakan lampu hazard dan, jika kendaraan masih dapat dikendalikan dengan aman, arahkan kendaraan ke bahu jalan atau lokasi berhenti yang diperbolehkan. Jangan melakukan perbaikan di sisi kendaraan yang berdekatan dengan arus lalu lintas aktif.

Setelah kendaraan berada di posisi yang lebih aman, ikuti arahan petugas jalan tol mengenai posisi penumpang, pemasangan tanda peringatan, dan langkah evakuasi berikutnya. Catat kilometer, arah perjalanan, dan gerbang atau rest area terdekat agar lokasi mudah ditemukan.

Jika kendaraan mogok masih berada di dalam ruas tol, hubungi call center pengelola ruas atau petugas jalan tol. Layanan derek resmi jalan tol dapat membantu memindahkan kendaraan sesuai ketentuan layanan pada ruas tersebut.

Setelah kendaraan mencapai gerbang keluar atau titik aman yang ditentukan petugas, Anda dapat melanjutkan evakuasi ke bengkel, rumah, atau tujuan lain menggunakan layanan towing yang sesuai kebutuhan.

Pertimbangkan evakuasi menggunakan towing jika temperatur mesin terus meningkat, rem tidak bekerja normal, transmisi terasa slip, roda atau kaki-kaki mengalami kerusakan, atau kendaraan tidak dapat bergerak dengan stabil.

Mobil automatic, kendaraan dengan ground clearance rendah, dan kendaraan yang tidak dapat masuk posisi netral juga perlu penanganan yang sesuai agar proses pemindahan tidak menambah kerusakan.

Kirim lokasi jemput, tujuan, jenis kendaraan, kondisi kendaraan, dan foto unit bila memungkinkan. Jika titik jemput berada setelah keluar tol, sertakan nama gerbang keluar, arah perjalanan, serta pin lokasi.

Informasi yang lengkap membantu operator menilai kebutuhan armada dan metode loading sebelum berangkat, sehingga proses koordinasi lebih singkat dan risiko salah penanganan dapat dikurangi.